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Privacy Policy

  1. Titolare e Contitolari del trattamento

Giochi Preziosi si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi clienti e di quanti usufruiscono dei servizi offerti. 

Questo documento (“Informativa”) è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”), al fine di consentirti di comprendere in che modo i tuoi dati personali saranno trattati quando navighi su questo Sito e usufruisci dei servizi offerti da Giochi Preziosi Italia S.r.l., inclusi quelli che ti consento di contattarci per ricevere informazioni o richiedere assistenza (collettivamente i “Servizi”). 

In generale, ogni informazione o dato personale che fornirai tramite il Sito, o che è raccolto in altro modo attraverso lo stesso, nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi offerti, saranno trattati da Giochi Preziosi Italia S.r.l. secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Titolare del trattamento

Giochi Preziosi Italia S.r.l., con sede legale in via Vincenzo Gioberti, 1, 20123, Milano e sede amministrativa in via delle Primule, 5, 20815, Cogliate (MB), Partita IVA e Codice Fiscale 10096390967, agisce in qualità di Titolare del trattamento (“Titolare” o anche “Giochi Preziosi Italia”) dei dati personali raccolti e trattati attraverso il Sito per le finalità di Erogazione dei Servizi, Statistica, come meglio descritte al successivo paragrafo 3. 

Contitolari del trattamento

In caso di rilascio del tuo consenso:

– Giochi Preziosi Italia S.r.l., con sede legale in via Vincenzo Gioberti, 1, 20123, Milano e sede amministrativa in via delle Primule, 5, 20815, Cogliate (MB), Partita IVA e Codice Fiscale 10096390967,

– Giochi Preziosi S.p.A., società con sede in via delle Primule, 5, 20815 Cogliate (MB), Partita IVA e Codice Fiscale 05935650969, e 

– Giochi Preziosi Store S.r.l., con sede legale in via Vincenzo Gioberti, 1, 20123, Milano, Partita IVA e Codice Fiscale 11771210967 

sono contitolari del trattamento per la finalità di Marketing come meglio descritta al paragrafo 3.d. di questa Informativa.

Le tre Società suindicate di seguito sono congiuntamente richiamate come “Giochi Preziosi” o “Contitolari” avendo determinato congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento della finalità di Marketing attraverso la conclusione di uno specifico accordo ai sensi dell’art. 26 del GDPR. 

Puoi contattare le suddette società del Gruppo Giochi Preziosi all’indirizzo e-mail privacy@giochipreziosi.it o presso le rispettive sedi sopra ripotate.

Rinvio

I tuoi dati personali sono trattati anche da parte del gestore del Sito, Calicantus S.r.l. come autonomo titolare del trattamento, ad esempio per la vendita diretta dei nostri prodotti, le attività di logistica, il customer care. Prima di fornire i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere l’informativa privacy resa disponibile da parte di Calicantus S.r.l. 

  1. I dati personali oggetto di trattamento

Ti informiamo che Giochi Preziosi Italia tratterà informazioni che ti riguardano, che potranno essere costituite da un identificativo come il tuo nome e cognome, la tua e-mail, il tuo numero di telefono (di seguito solo “Dati Personali”) e gli ulteriori che potrai fornire nell’ambito dell’erogazione dei servizi di assistenza clienti e nella gestione di eventuali reclami (ad esempio, per reso prodotti) che sono gestiti anche da parte di Giochi Preziosi Italia se del caso unitamente al gestore del Sito. Giochi Preziosi Italia potrà, altresì, accedere ai dati delle vendite e dei tuoi acquisiti per gestire eventuali reclami rispetto ai propri prodotti e attività amministrativo-contabili derivanti dal rapporto in essere con Calicantus S.r.l.

Inoltre, Giochi Preziosi Italia raccoglie e tratta tramite il Sito:

  • Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 12 mesi.

  • Cookies

Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). 

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito. 

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita. 

In base alla normativa applicabile in Italia, per l’utilizzo dei cookie e altri strumenti di tracciamento non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, solitamente non richiedono tale consenso i cookie tecnici, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente. 

Per i cookie di profilazione, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.

Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di gestione

Nel dettaglio, i cookie serviti dal Sito e le modalità di gestione delle tue preferenze rispetto agli stessi sono indicati nella Cookie Policy consultabile qui. 

  1. Finalità del trattamento

Giochi Preziosi Italia come autonomo Titolare del trattamento

I tuoi Dati Personali, raccolti tramite il Sito, potranno essere trattati da Giochi Preziosi Italia, in qualità di autonomo Titolare del trattamento per:

  1. erogare i servizi di assistenza clienti, per gestire eventuali resi, rimborsi e reclami relativi ai propri prodotti venuti tramite il Sito (“Erogazione dei Servizi”);
  2. svolgere analisi statistiche anonime sull’uso del Sito, le vendite effettuate tramite lo stesso, i reclami gestiti. Tale attività verrà svolta su dati aggregati e anonimi (“Statistica”);
  3. finalità contabili, amministrative e contrattuali rispetto alle vendite dei propri prodotti effettuate tramite il Sito (“Attività amministrative”).

Finalità dei Contitolari 

Previo tuo consenso, i tuoi Dati Personali potranno essere trattati dai Contitolari (Giochi Preziosi Store S.r.l., Giochi Preziosi S.p.A. e Giochi Preziosi Italia S.r.l.) per:

  1. svolgere attività di marketing, come elaborare indagini e ricerche di mercato, inviarti materiale informativo e promozionale inerente alle attività, prodotti e servizi di Giochi Preziosi (“Marketing”). Conformemente al provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei Dati Personali “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam – 4 luglio 2013 [2542348]”, nel caso decidi di prestare il tuo consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali per la finalità di Marketing, ti informiamo che tali attività potranno essere svolte per mezzo di posta cartacea, contatti telefonici tramite operatore (“modalità tradizionali”), e-mail, invio di sms ed utilizzo dei social network (“modalità automatizzate”). La finalità di Marketing può essere svolta in contitolarità anche con il provider del social media utilizzato (conformemente alle Linee guida dell’EDPB (il Comitato Europeo per la Protezione dei Dati) n. 8/2020); trovano quindi applicazione anche le privacy policy di detti provider che ti invitiamo a consultare. 

Ti informiamo, altresì, che in ogni momento potrai decidere di revocare il consenso precedentemente rilasciato per modalità tradizionali o automatizzate comunicandolo ai Contitolari senza alcuna formalità scrivendo a privacy@giochipreziosi.it, o anche attraverso il link che trovi in calce alle nostre e-mail commerciali, e senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. 

  1. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del conferimento

Le basi legali utilizzate da Giochi Preziosi Italia per trattare i tuoi Dati Personali, secondo le finalità indicate nel precedente paragrafo 3 di cui sopra, sono le seguenti:

  • il trattamento per l’Erogazione dei servizi richiesti (paragrafo 3.a.) è necessario per rispondere a tue richieste e, quindi, per l’esecuzione del contratto/rapporto in essere con te. Il conferimento dei tuoi Dati Personali per questa finalità non è obbligatorio, ma in mancanza Giochi Preziosi Italia potrebbe trovarsi nell’impossibilità di offrirti i propri i servizi;
  • il trattamento per la finalità Statistica (paragrafo 3.b.) verrà svolto su dati aggregati e anonimi senza che sia possibile risalire alla tua identità. Pertanto, non è eseguito su dati personali e può essere effettuato da Giochi Preziosi Italia;
  • i trattamenti svolti per le Attività amministrative (paragrafo 3.c.) si basano sul legittimo interesse di Giochi Preziosi Italia ad ottenere informazioni di dettaglio sulle vendite dei propri prodotti tramite il Sito per verificare il rispetto degli obblighi contrattuali in capo al gestore dello stesso (Calicantus S.r.l.) e gestire gli aspetti amministrativi connessi al rapporto in essere tra tali parti;
  • i trattamenti eseguiti per la finalità di Marketing (paragrafo 3.d.) si basano sul rilascio di un tuo specifico consenso. Il conferimento dei tuoi Dati Personali per questa finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi richiesti. Anche il consenso per questa finalità è facoltativo; il mancato rilascio del consenso non pregiudica l’acquisito dei nostri prodotti né l’accesso agli altri Servizi. Puoi revocare il tuo consenso per la finalità di Marketing in qualunque momento scrivendo a privacy@giochipreziosi.it o utilizzando il link che trovi il calce alle e-mail di marketing. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della stessa.
  1. Destinatari 

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con:

  • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: (i) persone, società o studi professionali che prestano attività di consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria, di marketing, per ricerche di mercato e di recupero crediti o con i quali sia necessario interagire per erogare i servizi richiesti (ad esempio, gli hosting provider); (ii) fornitori impiegati per le attività di marketing (es.: di piattaforme di email marketing) in caso di rilascio del tuo consenso a tale finalità;
  • persone autorizzate da Giochi Preziosi Italia al trattamento di Dati Personali, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Giochi Preziosi Italia);
  • società del Gruppo Giochi Preziosi per finalità amministrativo-contabili interne.

Ti ricordiamo che Calicantus S.r.l. agisce altresì in qualità di titolare del trattamento per l’espletamento di attività di vendita diretta dei nostri prodotti, le attività di logistica, e le ulteriori indicate nella propria informativa privacy che ti invitiamo a consultare.

  1. Trasferimenti dei Dati Personali

Alcuni Dati Personali potrebbero essere condivisi con destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Giochi Preziosi assicura che il trattamento dei Dati Personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili presso Giochi Preziosi scrivendo agli indirizzi indicati più sotto nel paragrafo 8.

  1. Conservazione dei Dati Personali 

I Dati Personali trattati per l’Erogazione dei servizi (paragrafo 3.a.) richiesti saranno conservati da Giochi Preziosi Italia per il tempo strettamente necessario al perseguimento della suddetta finalità. In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati nell’ambito dei servizi che hai richiesto/ricevuto da Giochi Preziosi, i tuoi Dati Personali potranno essere conservati fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri diritti e interessi legittimi da possibili reclami relativi ai Servizi offerti (art. 2946 e ss. del Codice Civile).

I Dati Personali trattati per le Attività amministrative (paragrafo 3.c.) saranno conservati da Giochi Preziosi Italia per il tempo necessario per le verifiche interne rispetto al rapporto con il gestore del Sito. 

I Dati Personali trattati per la finalità di Marketing (paragrafo 3.d.) saranno conservati dai Contitolari fino alla revoca del consenso da te prestato e rinnovato periodicamente. Una volta revocato il consenso, i Contitolari non utilizzeranno più i tuoi Dati Personali per tale finalità. 

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi Dati Personali saranno eliminati in modo da garantire che non possano essere ricostruiti o letti. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo a Giochi Preziosi utilizzando i contatti indicati al paragrafo 1 (Titolare e Contitolari del trattamento.) e al paragrafo 8 (Diritti dell’interessato) di questo documento.

  1. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato hai il diritto di chiedere, in qualunque momento:

  • l’accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
  • la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
  • la cancellazione dei tuoi Dati Personali;
  • la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali;
  • di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano.

Puoi esercitare i tuoi diritti nei confronti di Giochi Preziosi Italia S.r.l. scrivendo al seguente indirizzo: privacy@giochipreziosi.it. Le tue richieste saranno gestite nel rispetto di quanto previsto dal GDPR. 

Per quanto riguarda la finalità di Marketing, ti ricordiamo che potrai esercitare i tuoi diritti e revocare il tuo consenso in ogni momento, scrivendo ai Contitolari agli indirizzi privacy@giochipreziosi.it e/o privacy@giochipreziosi.store, come pure utilizzando le funzionalità in calce alle nostre email commerciali. Inoltre, puoi tutelare i tuoi diritti contro le chiamate di telemarketing mediante iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni. Ti ricordiamo che hai altresì la possibilità di chiedere il contenuto essenziale dell’accordo di contitolarità stipulato ai sensi dell’art. 26 GDPR e relativo al trattamento dei tuoi Dati Personali per la finalità di Marketing scrivendo ai suddetti recapiti dei Contitolari. 

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

  1. Modifiche

Giochi Preziosi si riserva la facoltà di modificarne o semplicemente aggiornarne, in tutto o in parte, il contenuto di questa Informativa, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Sarai informato di tali variazioni non appena verranno introdotte.

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Informativa di luglio 2023, versione 1.0